Email-аутрич (или Email-Outreach) — это холодная рассылка персонализированных цепочек писем потенциальным клиентам или партнёрам с целью наладить B2B-контакти, при этом не нарушая правил email-сервисов.
Если совсем упрощать. Это не рекламная рассылка одна для всех, а запрос от компании к компании. Деловая переписка, но при этом автоматизированная.
Это если бы вы хотели в рамках определенного контекста обратиться, скажем в 500 компаний, но сделали это при помощи автоматизации, а не руками менеджера.
Чтобы детальнее понять, чем Email-аутрич отличается от Email-рассылки и спама, читайте следующий урок.
5 причин, почему email-аутрич – это важная тема для разбора и запуска
Email-аутрич сравнительно новый метод поиска b2b-клиентов, в условиях постоянно сокращающихся инструментов дает новый источник лидгена
Его мало кто еще использует, а значит первые, кто начнут, смогу собрать сливки
Инструмент безопасный и не нарушает законов РФ и правил email-сервисов
Быстро запускается от 2 недель и не требует рекламного бюджета
Работает точечно по B2B сегментам, там где не достает реклама
Чем отличается Email-аутрич от классической Email-рассылки
Ключевая задача email-аутрича — начать общение с конкретными людьми или организациями, чтобы выстроить с ними деловые отношения, которые приведут к сделке или долгосрочным связям.
Ловите инфографику из 7 отличий.
Несколько идей, а для каких еще задач подходит email-аутрич:
Поиск клиентов. Лидогенерация по холодной базе.
Получить контакты ЛПР, закрыть больше сделок, увеличить продажи.
Поиск партнеров. Поставщиков, блогеров, площадок для ссылок и т.д.
Исследования и мероприятия. Сбор фокус-группы, митапа, приглашение на интервью и т.д.
Работа с текущей клиентской базой, уже с теплыми лидами или лидами на конкретном этапе, с лидами, которые уже вас знают.
Как оценивать результат по Email-outreach
Как оценивать результат?
Ставим цели. Каких результатов мы хотим достичь:
Напишем в 5000 компаний
Отправим 15000 писем (680 писем в день, 3 письма в цепочке)
3000 (60%) компаний откроют письма
60-300 (2-10%) получателей ответят
30-60 (1-2%) – будут лидами, которые заинтересуются
Ключевой показатель Reply rate (процент ответов) и Конверсия в заинтересованный лид (CR).
Показазтели зависят от вкусности офера, от качества базы и ниши. Стоит ожидать 1-2% конверсию в лид.
Важно понимать, что ответы с почты, это первый шаг к вовлечению. Это старт для коммуникации. Нужен менеджер, который не теряет клиентов и сможет из переписки уже развить клиента по следующим этапам продаж.
Например, назначить звонок.
А почему вообще email? А не мессенджеры
В секторе B2B коммуникация через переписку по электронной почте до сих пор остается одним из важных каналов коммуникации. У всех компаний есть Email
Это экологичнее, чем холодные звонки
И меньше рисков по бану по сравнению с спамом в мессенджер
И при этом экономически доступнее, чем рекламные кампании
Этапы запуска
Ловите инфографику из 10 этапов запуска email-аутрича.
Мы старались и все красиво оформили для вас.
Мы сделали мини-курс email-аутрич. Он бесплатный в формате Телеграм-бота, там 7 уроков – @outreachy_bot.
Обзоры производств, интервью, тест-драйвы, короткие новости маштеха и другие полезные видео B2B
На рынке с 2014 года. Наши заказчики — это компании с B2B-рынком, для которых мы решаем задачу привлечения новых клиентов с помощью digital-инструментов.