О проекте
РПК — Ростовская Полиуретановая Компания. Компания — изготавливает добавки для пенополиуретанов, клеи, сложные полиэфиры. При обращении к нам клиент только запускал производство и оформлял сертификаты на свой товар. От нас требовалось через интернет привлечь новых B2B-заказчиков в сжатые сроки.
Бизнес-задачи
1. Разработка фирменного стиля
2. Создание и запуск сайта
3. Разработка и запуск рекламной кампании
Сложности проекта
1. Сроки. Работать с РПК начали в конце апреля 2020 года. К середине июня нужно было запустить сайт и рекламную кампанию, получить первых клиентов и передать их в отдел продаж. Фиксированный срок связан с сезонностью товара. Запустить проект за два месяца согласились, потому что мы уже работали с производителями такой же химической продукции. У агентства есть сильная экспертиза из нескольких кейсов по продаже через интернет стройматериалов.
2. Новый бизнес продвигать сложнее. К новому ещё нет доверия. Нет клиентской базы.
3. Сезонность. Нужно было запуститься в разгар строительного сезона. Плохо, если бы не успели, не попали в старт сезона, когда начинает расти спрос. Пришлось бы ждать ещё год.
Наша сильная сторона
До этого мы вели крупного производителя пенополиуретана. Поэтому уже знали, что на этот товар есть спрос в интернете. Представляли, как должна выглядеть рекламная кампания, какие площадки использовать. Специалисты изучали и прорабатывали детали: структуру сайта, ключевые слова, целевую аудиторию.
«Это очень показательный кейс об узкой экспертизе по продукту. У нашего агентства такая экспертиза есть. Мы знали, как на компонентах ППУ, на клеях полиуретановых сделать результат. Поэтому была большая вероятность, что эту стратегию можно повторить в другом бизнесе, — говорит Евгений Костров».
1. Разработали фирменный стиль
Дизайнер предусмотрел варианты использования фирменного стиля на спецодежде, флаге и отправной таре. По задумке бочки с пенополиуретаном должны быть корпоративных цветов. Для каждого типа товара свой цвет и дизайн. Это решение клиент не согласовал. Оказалось, что заказывать разноцветные бочки экономически невыгодно. Тару сделали одинаковой для всех продуктов — белого цвета.
2. Создали и запустили сайт
Вместо полной разработки нового сайта, использовали готовое решение для интернет-магазина на основе 1С Битрикс CMS. Готовое решение быстрее, потому что сроки у нас были ограничены. Разработали структуру типового сайта с разделами о компании, каталогом с пятью продуктами. Позиции в каталоге указаны без цен.
Англоязычная версия сайта
Интересоваться продукцией РПК могут владельцы бизнесов по всему миру. Для них перевели сайт на английский язык.
3. Разработали рекламную кампанию и привлекли B2B-лиды
Запустили по лендингу для каждого продукта, который продвигали. Продукты выбирали вместе с производителем:
1. Заливочные ППУ;
2. Напылительные ППУ;
3. ППУ для подошв;
4. ПУ клеи.
Новых клиентов привлекали через «Яндекс.Директ». Запустили текстовые рекламные объявления в поисковой выдаче и текстово-графические объявления на сайтах-партнёрах «Яндекса».
Сегментировали клиентов
Проанализировали, какие слова вбивают при поиске этих продуктов. Так выявили, в каких отраслях искать потенциальных покупателей.
Реклама была рассчитана на производителей пчелиных ульев, декоративных изделий, мебели, обувного оборудования и сэндвич-панелей. Под каждый продукт и сферу его применения разработали отдельные рекламные объявления с адаптированными текстами и изображениями.
Перед запуском рекламы провели глубокий анализ спроса по дням недели и по часам за год. Оказалось, что во вторник, среду и четверг чаще заходят на сайт с компьютера. С пятницы по понедельник преобладает мобильный трафик. Исходя из этого в процентном соотношении настроили рекламу.
Разработали лендинги
Создали шесть лендингов для разных сфер производства. Лендинги показали себя не очень хорошо — 134 лида за год. Общий процент конверсии составил 0,5. Выше среднего была конверсия на лендинги клеев — 1,5%.
Данные с рекламной кампании оценивали через сервисы «Яндекс.Метрика» и Google Analytics.
Первые результаты
Запуск всей системы выполнили за 34 дня. Сразу же с неё стали приходить первые лиды. Клиенты стабильно заключают договоры в каждом месяце, не только в строительный сезон.
— Июль, 2020: 79 заявок, 3 договора
— Августа, 2020: 101 заявки, 4 договора
— Сентябрь, 2020: 136 заявок, 13 договоров
Ключевые цифры за полтора года*
— 10% — конверсия заявок в продажи
— 1 025 ₽ — средняя стоимость заявки
— 13 475 ₽ — средняя стоимость нового клиента, заключившего договор с РПК
— 350 000 ₽ — средний чек продажи РПК
*здесь не учитывается оплата нашей работы. Только рекламный бюджет для оценки эффективности самой рекламы.
— Окупаемость рекламы для РПК составила 25, 97 ₽ на 1 ₽ вложений.
— За полтора года в рекламу вложили почти два миллиона рублей.
— С неё пришло 1 886 заявок.
— 179 новых клиентов заключили контракты с отделом продаж. Часть этих клиентов станут постоянными.
Сейчас количество заявок снижается, но их качество растёт.
— По сравнению с первым месяцев каждая заявка стала стоить на 10% дешевле.
— При этом стоимость закрытия на сделку нового клиента снизилась на 80%.
— Конверсия из заявки в клиента выросла на 80%.
Экспресс-анализ для производителей
Ответьте на 4 вопроса и специалисты Evklead проведут анализ.
Анализ предоставляется только производственным компаниям. Бесплатно.
В результате расскажем:
- как запустить сбыт?
- как увеличить продажи от каналов интернет-рекламы?
- как выйти на крупных заказчиков?
- как выстроить сбыт B2B и B2C?
- что делают конкуренты?
- сколько стоит лид и есть ли у нас кейс в вашей нише?
Экспресс-анализ для производителей
Нашли точки
роста на сайте,
в котором
все идеально!
роста на сайте,
в котором
все идеально!
Нашли точки
роста на сайте,
в котором
все идеально!
роста на сайте,
в котором
все идеально!
