Пирогово

Повысить загруженность инфраструктуры в сезон аудиторией с высоким достатком.

Курорт Пирогово — это элитный загородный клуб. При встрече с клиентом, поставлена задача привлечь: 500 членов гольф-клуба 300 учеников в парусной школе 100 посетителей ресторанов.

На момент встречи у клиента был старый сайт и понимание, что его нужно переделывать. Сайт содержал неактуальную информацию, имел непонятную структуру мероприятий, не был подготовлен для требований поисковых систем и не имел адаптивную версию для мобильных устройств. Коллцентр выполнял задачи пропускного бюро и перекладыванием вопросов на подразделения, при этом не имел должного контроля и прозрачности.

Команда Evklead в сжатые сроки до старта сезона запустила новый сайт. Дизайн сильно подвергался критики, поэтому выбранный стиль и контентное решение осталось за клиентом. Новый сайт интегрировали с телефонией и AmoCRM и начали учитывать все обращения и определять их типы. В результате сайт стал:

1. Удобным

• 156 макетов дизайна под каждое разрешение экрана
• 3 версии сайта под разные разрешения

2. Информативным

• 152 страницы на новом сайте / 40 страниц на предыдущем сайте
• Новый календарь, яхтинг, гольф, активности, карта, рестораны

3. Результативным

• Спроектирован с учетом требований поисковых систем и маркетинга
• Интегрирован с CRM + лидогенерация

Курорт Пирогово находится в 20 км от МКАДА, поэтому основной расчет лег на гиперлокальный таргетинг. Мы использовали инструменты: Яндекс, Google, Facebook, Instagram и таргетировались на премиум аудиторию, которая живет недалеко от курорта. Одна из ключевых задач рекламы — это привлечь новых клиентов, кто ни разу не был в Пирогово. Реализовали это через рекламу ресторанов и мероприятий. Публиковали мероприятия на сторонних сайта, занимались управлением репутацией.

Весь комлпекс:

• развитие и сопровождение сайта + инфраструктуры
• контекстная и таргетированная реклама
• email рассылка
• CRM маркетинг
• seo продвижение
• контент-маркетинг веб-аналитика

Разработано макетов: 70, адаптивные версии: 84. Создана техническая страница для единой системы стилей.

Редизайн выполнен по заказу клиента в виде визуального журнала. Много фото и видео, мало текста.

Онлайн календарь разбит на сезон по месяцам, датам и типу события: яхтинг, гольф, ресторан, детям. Содержит в себе информацио по анонсам, результатам, фотоотчетам, новостям. Разработана единая таблица календаря, из которой за 1 клик можно узнать всю информацию о прошедших и предстоящих событиях. У каждой сущности — отдельная страница для увеличения трафика из поисковых систем и социальных сетей.

Внедрена онлай-регистрация на мероприятия для передачи заявки в орг. камитет и выдачи пропуска. На каждое проведенное мероприятия отчет публикуется через сайт, а файлы результатов публикуются через Telegram-бота, который установлен у руководителей подразделений.

Каждый раздел: гольф, яхтинг, ресторан и активности представляют из себя мини-сайты. Внутри каждого дублируется каталог мероприятий со своей фильтрацией. Для каждого раздела упаковано предложение и созданы формы действий для лидогенерации.

Разработана интерактивная карта загородного клуба. На каждый элемент можно нажать и узнать подробнее информацию о нем.

Данные с метеостанции попадают напрямую на сайт и выводятся для пользователей. Данные обновляются каждый час. В зависимости от погоды пользователю отображаются соответсвующие иконки погоды и данные по температуре, давлению, верту и влажности.

На сайте реализована механика конкурса #впироговоклассно. Каждый пользователь Instagram, кто выкладывает фото с хэштегом #впироговоклассно попадает в рейтинг на сайте Пирогово. Рейтинг строится по количеству лайков. Данные обновляются каждый час. Проводится ручная домодерация. Сложность интеграции состояла в необходимости иметь API авторизованного разработчика Instagram, а любые другие парсеры были заблочены. Но мы справились. Победитель получил iPhoneX!

Основной трафик на сайт — это мобильные пользователи. Все макеты адаптивны и разработаны как для смартфонов, так и для планшетов.

Инстаграм конкурс. Разработали страничку на сайте, куда из Instagram подцеплялись по хэштегу фотографии рейтинг перестраивался в зависимости от количества лайков. Победитель получил iPhoneX.

Телеграм бот. Разработали бота, который без доступа к CMS публикует результаты соревнований на сайт. Сам процесс для пользователя выглядит в виде чата-диалога.

Для этого нужен особый подход и инструменты, стандартные подходы могут не сработать.

Результат рекламных кампаний в этой теме зависит от дня недели и погоды

В этой нише люди только звонят, реже пишут в мессенджеры, еще реже используют формы на сайте

Важнейшую роль в маркетинге играют геолокационные сервисы, отзывы и фото