Не все B2B-бизнесы одинаковы. Как выбрать инструменты маркетинга
Собираю пользу для тех, кто привлекает B2B-клиентов. Фишки, инструменты, свой опыт и кейсы агентства Евклид
Костров B2B маркетинг
Не украл, а вдохновился
Недавно на одном из мероприятий клуба «Гермес» показали интересную схему от Александра Пашигрева - сегментация B2B-бизнесов по среднему чеку и числу клиентов на рынке.
Вроде бы простая таблица, но в ней - вся суть.
Я посмотрел на нее и сразу понял: именно так и нужно объяснять, почему для разных рынков и моделей работают разные маркетинговые подходы.
Суть сегментации: 2 оси
Горизонталь - количество потенциальных клиентов (от десятков до сотен тысяч).
Вертикаль - средний чек (от тысяч до миллионов рублей).
На пересечении - разные типы B2B-моделей. И это не просто «для красоты».
Как применять эту схему на практике?
У меня сразу появились корреляции с инструментами маркетинга. Приведу примеры:
1. Мало клиентов, высокий чек
Например: автоматизация заводов, внедрение ERP, строительство логистических комплексов
Здесь seo и яндекс.директ будут только вспомогательными инструментами - узкий рынок, высокий чек
Работает точечный подход: ABM-маркетинг, Email-аутрич, контент и PR, приглашения на закрытые мероприятия.
2. Тысячи клиентов, средний чек
Например: логистика, SaaS, B2B-маркетинг-услуги
Тут уже можно подключать email-аутрич, контекст, SEO, контент-маркетинг и более широкие инструменты.
Идеально - сочетание личных касаний и масштабируемых каналов.
Десятки и сотни тысяч клиентов, средний и малый чек
Например: бухгалтерские онлайн-сервисы, оборудование для малого бизнеса, сырье для бизнеса
Это поле для классического digital-маркетинга – много трафика, поэтому подойдут даже площадки с объявлениями и таргет в ВК.
Все примеры и деление условные, от ниши к нише - ситуация разная.
Если под каждый сегмент добавить инструменты и фреймворки - получится настоящая периодическая таблица B2B-маркетинга
И это отличная мысль для отдельного проекта. Кстати, если вы хотите собрать себе такую таблицу под конкретный бизнес - могу помочь, давно делаем кастомные стратегии.
Почему это важно?
Одна из частых ошибок - применять «общие» инструменты ко всем B2B-направлениям, не учитывая масштаб рынка и экономику продукта.
В результате - сливаются бюджеты, не получается результат, и создаётся ложное ощущение, что «digital не работает».
Если у вас есть:
Средний чек
Примерный объем потенциальных клиентов
Понимание задач
То уже можно составить медиаплан и выбрать оптимальные инструменты.
На рынке с 2014 года. Наши заказчики — это компании с B2B-рынком, для которых мы решаем задачу привлечения новых клиентов с помощью digital-инструментов.