Компания «Русские краски» — ведущее предприятие лакокрасочной отрасли России. В 2018 году компании исполнилось 180 лет. Мы работаем с их бизнес-направлением по работе с B2B-заказчиками «Русские Краски Индустриальные ЛКМ».

У нас есть опыт работы в B2B, а именно в сегменте строительной химии и лакокрасочных материалов. Знаем методики, которые приводят клиентов для этой категорию товаров.

Сайт «Русских красок» не был спозиционирован как индустриальный, промышленный сайт. Конверсия была низкая. Продажа шла в лоб, цен не было указано. Прежде чем запускать рекламу в интернете, нужно было косметически доработать сайт, разобраться с фильтрами. Сделать больший упор на B2B.

Цикл переговоров между отделом продаж и клиентом занимает несколько месяцев. Специалисты «Русских Красок» выезжают на объекты окраски, проводят профессиональные консультации по техническим вопросам. Для опытных окрасок предоставляют бесплатные образцы. Это долгие проектные продажи. Поэтому сайт не должен быть интернет-магазином. Мы перевели запрос на на менеджера по продажам. Потому что в таких сложных переговорах продает именно менеджер.

Добавили кнопку «запрос цены» к продукции, поставили линейку Prodecor первой в списке, переделали блок «статьи» на главной странице. Разделы каталога сделали в одном стиле.

Сначала определили показатели, которые нужно отслеживать. Для аналитики использовали «Яндекс. Метрику» и Google Analytics. Предложили рассмотреть возможность внедения CRM-системы.

Настроили цели веб-аналитики на отправку форм. Убедились, что они работают корректно. Проверили работоспособность всех форм обратной связи на сайте.

Провели аудит уже запущенных рекламных кампаний. Так, выявили проблемы с низкой конверсией от контекстной рекламы. Рекламная кампания была составлена на общие запросы по антикоррозионным материалам для всех сегментов. То есть по рекламе кликали и частники, и бизнесы. При этом предприятие распространяет лакокрасочные материалы индустриального назначения только B2B.

Разработали текстовые и графические креативы для контекстной рекламы. Настроили рекламные кампании по основным видам таргетинга по поисковым запросам, рекламной сети «Яндекса», контекстно-медийной сети Google, ретаргетингу.

Facebook Ads настраивали на бизнесы, интересующихся известными брендами красок. Прописывали названия десятка брендов. Таргетировались по всей России. В тексте акцент делали на сферу применения красок, а также на том, что она защищает металлические изделия на 20 лет.

Сделали лендинги по двум основным направлениям: антикоррозионные краски и краска для дорожной разметки. Лендинги помогли увеличить конверсию Prodecor.

Проанализировали деятельность конкурентов целевую аудиторию. Разработали прототип и копирайтинг.

Отметим, что рекламные кампании направлены на узкие B2B-сегменты со сложными продажами и крупными чеками.